Conditions générales

Froginoo.com est une boutique en ligne spécialisé dans les box pour enfants pour apprendre l'anglais

Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire notre clientèle.
 

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Conditions de vente

Le fait de cliquer sur la validation de la commande implique l'adhésion du client aux présentes conditions générales de vente.

froginoo.com se réserve le droit de modifier ces conditions.
Dans ce cas, les conditions applicable seront celles en vigueur sur le site lors de la commande.

Nos prix

Nos prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors frais de livraison.Sauf taxes dû à l'importation des articles dans votre pays
Les taxes et frais de douanes :
froginoo.com ne saura être tenu responsable des frais d'importation et taxes à la livraison, nous vous conseillons de vous renseigner avant toute commande.
Les impôts locaux, taxes locales, droits de douanes ou autres frais à payer sont à la charge exclusive de l'acheteur. Il appartient au client d'effectuer toutes démarches afin pour obtenir les autorisations nécessaires à l'acquisition des produits et de s'assurer que les produits sont conformes aux lois et réglementaires locales
Les frais de livraison seront appliqués à la validation de la commande.

Nos produits sont disponible selon la limites des stocks. Nous vous informerons en cas d'indisponibilité et vous aurez la possibilité de demander le remboursement du montant versé pour ce produit ou remplacer le produit non disponible par un autre pour le même montant.

Vous disposez d'un délai de rétraction de 7 jours. Dans ce cas, les articles doivent nous être retourné en état neuf dans son emballage d'origine.
Nous vous rembourserons dans un délai maximum de 30 jours.

Conditions concernant le service abonnement

Ce service propose un abonnement mensuel, le client reçoit tous les mois la box du mois en cours, l'envoi de cette box se fait en début du mois par envoi colissimo.
Pour tout abonnement avant le 25 du mois, le client reçoit la box du mois en cours, après le 25 du mois, le client recevra la box du mois d'apres.
L'abonnement est reconduit tous les mois jusqu'à annulation du client via le site internet.
Afin de se désabonner , le client devra se désabonner avant le 1er du mois, sinon la box du mois suivant sera envoyé et facturé.
Abonnement 1 mois :
l'abonnement est renouvelé tacitement tous les mois jusqu'à annulation par le client avec paiement chaque mois.
Abonnement de 3,6,12 mois, paiement en 1 fois, le client ne pourra se désabonner de cette offre avant la fin de la période sauf en cas de déménagement dans un lieu non couvert par l'abonnement.
Le client s'est abonné à un service d'abonnement concernant une boîte contenant des articles surprises, le client ne pourra pas demander le retour si ces articles ne lui conviennent pas.

Désabonnement :


Pour l'abonnement de 1 mois reconductible, vous pouvez vous désabonner à tout moment via votre compte client, via les paiement récurrents. Pensez à vous désabonner avant le 1er du mois afin que le désabonnement soit pris en compte pour le mois suivant.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de questions.

Livraison

froginoo.com livre dans le monde entier.
Les commandes sont traité et envoyé à J+1 après confirmation de la commande
Pour les commandes de plus de 150€, les délais de livraison habituelles ne pourront pas être respectés. Nous informerons le client par email du délais.
 

Les frais de port pour les box sont inclus dans le prix TTC, les achats sur la boutique seront soumis aux frais de livraison, soit 6.9€ pour une livraison en france et 15€ pour le reste de l'europe.
Concernant la livraison pour le reste du monde, veuillez nous contacter pour un devis.


Paiement

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En cas de non paiement d'un abonnement , le client ne recevra pas la box pour le mois non payé.

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